چگونه می توانید یک تامین کننده فنجان بستنی پیدا کنید که واقعاً بتوانید به آن اعتماد کنید؟

شما یک تامین کننده جدید را انتخاب کردید تا در هر فنجان چند سنت صرفه جویی کنید. اما ارسال با تاخیر انجام شد، کیفیت آن افتضاح بود، و شما اکنون نگران هستید که آیا مواد حتی ایمن هستند یا خیر.

یک تامین کننده واقعا قابل اعتماد یک شریک است، نه فقط یک فروشنده. به دنبال پنج معیار کلیدی باشید: گواهینامه‌های{1}}درجه مواد غذایی قابل تأیید، کیفیت محصول غیرقابل انطباق، قیمت‌گذاری شفاف، خدمات پاسخگو، و قابلیت‌های برندسازی قوی.

برای بیش از 15 سال، من دیدم که کسب و کارها همین اشتباه را انجام می دهند. آنها 100٪ روی قیمت هر فنجان تمرکز می کنند و کل هزینه یک شراکت بد را نادیده می گیرند. به عنوان یک مهندس، من یک تامین کننده را به عنوان یک جزء مهم در ماشین کسب و کار شما می بینم. اگر آن جزء خراب شود، کل دستگاه ممکن است خراب شود. شما فقط فنجان نمی خرید. شما در حال خرید آرامش خاطر هستید بیایید پنج معیار اساسی را که باید برای ارزیابی هر تامین کننده بالقوه استفاده کنید، تجزیه کنیم.

آیا ادعای «غذا{0}}ایمن» تأمین‌کننده شما واقعاً اثبات شده است؟

هر تأمین‌کننده‌ای می‌گوید محصولاتش «غذایی-ایمن هستند». اما اگر مشتری بیمار شود، آن قول شفاهی بی ارزش است و کسب و کار شما در خطر تعطیلی قرار می گیرد.

فقط حرف آنها را قبول نکنید. یک تامین کننده قابل اعتماد برای تضمین ایمنی و انطباق قانونی باید مدرکی مبنی بر گواهینامه های شناخته شده بین المللی مانند FDA، BRCGS یا ISO ارائه دهد.

این اولین و مهمترین چکی است که انجام می دهم. این یک بنیاد غیرقابل مذاکره-است. بدون آن، هیچ چیز دیگری مهم نیست. این گواهینامه ها فقط در مورد کاغذبازی نیستند. آنها تضمینی هستند که سازنده استانداردهای سختگیرانه و شناخته شده جهانی را برای بهداشت و ایمنی رعایت می کند. این بدان معناست که مواد اولیه، جوهرها و کل محیط تولید توسط شخص ثالث ممیزی و تایید شده است. این تنها محافظت واقعی شماست. درخواست این مدارک اولین علامت یک خریدار جدی است و هر تامین کننده ای که در ارائه آنها تردید دارد باید فوراً رد صلاحیت شود. ایمنی مشتریان و شهرت کسب و کار شما به این مدرک تایید شده بستگی دارد.

گواهینامه	آنچه را تضمین می کند	چرا بحرانی است
FDA	این مواد برای تماس مستقیم با مواد غذایی در بازار ایالات متحده ایمن هستند.	از مشتریان شما محافظت می کند و انطباق قانونی را تضمین می کند.
BRCGS	رعایت استانداردهای جهانی برای ایمنی و کیفیت بسته بندی.	اغلب توسط خرده فروشان بزرگ در بریتانیا و اروپا مورد نیاز است.
ISO	تامین کننده دارای یک سیستم مدیریت کیفیت ثابت است.	خطر خطا را کاهش می دهد و قابلیت اطمینان محصول را تضمین می کند.

آیا فنجان های شما از تجربه مشتری جان سالم به در خواهند برد؟

بستنی شگفت انگیز شما در یک فنجان سست سرو می شود که خیس می شود و شروع به نشت می کند. مشتری با یک آشفتگی چسبنده و تصور بد از برند شما باقی می ماند.

کیفیت واقعی در جزئیات است. یک فنجان خوب باید دارای مواد ضخیم باشد تا از خیس شدن جلوگیری کند، یک لبه نورد قوی برای ساختار، و چاپ تیز- بدون لکه دار باشد که کاملاً نمایانگر نام تجاری شما باشد.

به عنوان یک تولید کننده، من کنترل کیفیت زندگی و نفس می کشم. فنجانی که شکست می خورد، بازتاب مستقیمی است نه فقط به من، بلکه به تجارت شما. من فنجان هایی را دیده ام که درزبندی پایه ضعیف است، منجر به نشتی می شود، یا جایی که لبه های نورد شده ناهموار است، و قرار دادن درست درپوش را دشوار می کند. اینها فقط ناراحتی های جزئی نیستند. آنها شکست های مهمی هستند که تجربه مشتری را خراب می کنند. هنگامی که یک تامین کننده را ارزیابی می کنید، باید نمونه هایی را درخواست کنید. ضخامت کاغذ را احساس کنید. استحکام رینگ را بررسی کنید. اگر چاپ سفارشی است، جوهر را بمالید تا ببینید لکه می‌شود یا خیر. فنجان‌های باکیفیت-باید از اولی در جعبه تا آخری ثابت باشند. این سازگاری مشخصه فرآیند تولید حرفه ای و تامین کننده ای است که می توانید به آن اعتماد کنید.

آیا ارزان ترین تامین کننده واقعا بهترین ارزش است؟

شما یک تامین کننده با قیمت فوق العاده پایین پیدا کردید. اما پس از امضای قرارداد، متوجه هزینه‌های مخفی حمل و نقل، تاخیرها و کیفیت پایین می‌شوید که در نهایت برای شما هزینه بیشتری را در فروش از دست داده‌اند.

کمترین قیمت به ندرت با بهترین ارزش برابری می کند. یک شریک عالی قیمت شفاف و رقابتی را ارائه می دهد که هزینه را با کیفیت، قابلیت اطمینان و خدمات متعادل می کند. به دنبال ارزش کل باشید، نه فقط قیمت واحد.

من همیشه به مشتریان توصیه می کنم که به "هزینه کل مالکیت" فکر کنند. لیوانی که 5 سنت قیمت دارد اما 10 درصد مواقع نشت می کند بسیار گرانتر از فنجان قابل اعتمادی است که قیمت آن 6 سنت است. فنجان بد برای هدر رفتن محصول، فروش بازپرداخت شده و آسیب به اعتبار برند شما هزینه دارد. یک تامین کننده خوب یک ساختار قیمت گذاری واضح و بدون تعجب ارائه می دهد. شما باید مستقیماً از آنها سؤال کنید: حداقل مقدار سفارش (MOQ) شما چقدر است؟ آیا برای سفارش‌های عمده‌تر تخفیف می‌دهید؟ حمل و نقل شامل می شود یا اضافه است؟ یک شریک شفاف خوشحال خواهد شد که قیمت آنها را توضیح دهد. هدف آنها باید ارائه بهترین ارزش ممکن برای شما باشد که به کسب و کار شما در بلندمدت سودآور و موفقیت آمیز کمک می کند، نه اینکه فقط کسب و کار شما را با یک قیمت پایین و به طور گمراه کننده به دست آورند.

وقتی سفارش شما اشتباه می شود چه اتفاقی می افتد؟

اشتباهی در آخرین محموله شما وجود دارد. شما سعی می کنید با تامین کننده خود تماس بگیرید، اما کسی پاسخ نمی دهد. کسب و کار شما اکنون متوقف شده است زیرا نمی توانید به مشتریان خود خدمات رسانی کنید.

تامین کننده شما یک شریک است. قبل از اینکه متعهد شوید، ارتباط آنها را آزمایش کنید. یک شریک قابل اعتماد به راحتی قابل دستیابی است، به سؤالات سریع پاسخ می دهد، و در صورت وقوع، فرآیند روشنی برای حل مشکلات دارد.

من معتقدم که کار من فقط تولید فنجان نیست. ارائه راه حل و پشتیبانی است. در طول سال‌ها، آموخته‌ام که گاهی اوقات همه چیز به ناچار اشتباه می‌شود-تأخیر در حمل‌ونقل، خطای چاپ{2}}این نحوه مدیریت مشکل است که شراکت را تعریف می‌کند. وقتی به دنبال تامین کننده هستید، فقط در مورد محصول صحبت نکنید. از آنها بپرسید "اگر مشکل کیفیتی در سفارش من وجود داشته باشد، روند شما چگونه است؟" یا "اگر سوال فوری دارم، شخص تماس اختصاصی من کیست؟" یک تامین کننده خوب پاسخ های روشنی خواهد داشت. آنها مسئولیت اشتباهات را به عهده می گیرند و به سرعت برای اصلاح همه چیز تلاش می کنند. این سطح از خدمات چیزی است که یک تراکنش ساده را به یک رابطه طولانی‌مدت و بدون استرس- تبدیل می‌کند که به شما امکان می‌دهد روی رشد کسب‌وکارتان تمرکز کنید.

آیا تامین کننده شما می تواند فنجان شما را به یک ابزار بازاریابی تبدیل کند؟

فنجان شما فقط یک ظرف ساده و سفید است. هر مشتری که از خانه شما بیرون می رود فرصتی برای تبلیغات رایگان در خیابان و رسانه های اجتماعی از دست رفته است.

فنجان شما یک بیلبورد موبایل است. یک تامین کننده عالی به عنوان یک شریک برند عمل می کند و پشتیبانی طراحی، طیف وسیعی از گزینه ها و چاپ با کیفیت- را ارائه می دهد تا برند شما را به بهترین شکل ممکن نشان دهد.

اینجا جایی است که تخصص تولید با بازاریابی روبرو می شود. یک فنجان ملموس ترین قطعه برند شماست. رنگ ها باید کاملاً با دستورالعمل های برند شما مطابقت داشته باشند. لوگو باید واضح و واضح باشد. به عنوان فردی که بر فرآیندهای چاپ نظارت دارد، می دانم که این چقدر مهم است. یک تامین کننده باید بتواند در مورد بهترین روش ها و مواد چاپی به شما توصیه کند تا طرح شما را جذاب کند. آیا آنها یک تیم طراحی داخلی-دارند که اگر متخصص نیستید به شما کمک کند؟ آیا آنها انواع مختلفی از اندازه های فنجان و انواع درب را ارائه می دهند تا متناسب با کل خط تولید شما باشد؟ تامین کننده شما نباید فقط آنچه را که برایشان ارسال می کنید چاپ کند. آنها باید مشاوری باشند که به شما کمک می کند یک بازاریابی حرفه ای-چشمگیر ایجاد کنید که باعث می شود مشتریان به اشتراک گذاری آنلاین عکس های محصول شما افتخار کنند.

نتیجه گیری

انتخاب تامین کننده فقط خرید محصول نیست. این ایجاد یک مشارکت مبتنی بر ایمنی، کیفیت، ارزش و خدمات است که به طور مستقیم از موفقیت کسب و کار شما حمایت می کند.